Cookies et bandeau de consentement
Quand un site doit demander le consentement de ses visiteurs, quels traceurs en sont dispensés, et comment se passer de bandeau quand c’est possible.
Mis à jour le 2 octobre 2026.
Le bandeau qui demande d’accepter les cookies n’est pas obligatoire sur tous les sites. Il l’est dès que le site dépose ou lit des traceurs qui ne sont pas strictement nécessaires à son fonctionnement. Les règles sont celles de la CNIL, qui les détaille sur son site.
Ce qui demande le consentement
Le consentement préalable est requis pour les traceurs de publicité personnalisée, ceux des réseaux sociaux (un bouton de partage ou une vidéo intégrée peuvent en déposer), et la plupart des outils de mesure d’audience. Tant que le visiteur n’a pas accepté, ces traceurs ne doivent pas être déposés.
Ce qui en est dispensé
Certains traceurs n’ont pas besoin de consentement, parce que le service ne fonctionnerait pas sans eux :
- la connexion à un espace client et la sécurité ;
- le panier d’une boutique en ligne ;
- la mémorisation d’un choix d’affichage, ou du choix fait sur les cookies lui-même ;
- certains outils de mesure d’audience, s’ils respectent les conditions posées par la CNIL : servir uniquement à mesurer l’audience du site, pour son seul éditeur, sans croiser les données avec d’autres traitements.
Si un bandeau est nécessaire
- Refuser doit être aussi simple qu’accepter : un bouton « Tout refuser » au même niveau que « Tout accepter ».
- Retirer son consentement doit être aussi simple que le donner, par exemple par un lien permanent en pied de page.
- Le visiteur doit savoir à quoi servent les traceurs et qui les dépose.
- Continuer à naviguer ne vaut pas acceptation.
Se passer de bandeau
La façon la plus simple de respecter ces règles est de ne rien déposer qui demande le consentement. Un outil de mesure d’audience sans cookie, une carte affichée en image avec un lien plutôt qu’intégrée, une vidéo chargée seulement au clic : un site d’entreprise locale peut souvent fonctionner sans bandeau du tout. C’est le cas du site de Kanyro, qui n’en a pas.
Les contrôles
La CNIL contrôle les sites et a déjà prononcé des sanctions pour des bandeaux où refuser était plus difficile qu’accepter. Ses fiches pratiques, et son outil de vérification des traceurs d’un site, sont en accès libre sur cnil.fr.
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